لإبراز نفسك كمتخصص ومتمرس في التوظيف ضمن فريق الموارد البشرية، يجب عليك السعي لتحقيق التوازن بين ثلاثة محاور رئيسية للقسم خلال عمليات التوظيف.
في هذا المقال المختصر سوف نذكر هذه المحاور بإختصار مع مؤشرات قياس تساعدك في تتبع أدائك لكل محور:
– التكلفة
– الجودة
– الوقت
التكلفة: لتكون مسؤول توظيف مبدع، الشركات غالباً تحتاج منك كمتخصص في عمليات التوظيف التركيز على تقليل التكلفة وذلك باختيار أفضل ادوات وقنوات التوظيف بأقل تكلفة ممكنة مما سوف ينعكس بشكل مباشر على ميزانية القسم بشكل خاص والشركة بشكل عام.
– المقياس: يمكنك قياس وتتبع آداء هذا المحور عبر مؤشر Cost Per Hire
جودة التوظيف: لايعني التركيز على التكلفة إغفال الجوانب الزخرى المهمة من جودة العملية او الإجراء، حيث أن للجودة علاقة وثيقة بالاستدامة وتقليل التكاليف على المدى البعيد. مانعني بذلك ، هو الحرص على إستقطاب واختيار وتعيين أفضل الكفاءات البشرية المناسبة لكل شاغر.
– المقياس: يمكنك قياس هذا المحور وتتبعه عبر مؤشر Recruitment Efficiency
الوقت: لاشك بان عامل الوقت في عملية التوظيف امر مهم جداً لايقل اهمية عن التكلفة والجودة وخصوصاً لبعض الوظائف الحساسة او كثيرة المهام، حيث ان سد شاغر وظيفي بأسرع وقت يعني توفير بالتكاليف وعدم ارباك لسير العمل.
-المقياس: يمكنك قياس وتتبع هذا المحور باستخدام مؤشر Time To Fill
بشكل عام، يمكن القول بأن معادلة نجاح قسم / مسؤول التوظيف يمكن ان توصف بتنفيذ العملية ب:
“أقل تكلفة – أعلى جودة – أقل وقت ممكن”
قبل استخدام المؤشرات، من المهم وضع هدف
يُسعى لتحقيقه ويتم مراقبته بشكل دوري سواءً شهرياً أو ربع سنوياً ليسهل علاج أي انحراف عن المعيار الموضوع مما ينعكس على كفاءة تنفيذ الإستراتيجيات الخاصة بالقسم..
مثلاً:
* معيار (التكلفة): ألا تزيد تكلفة التوظيف عن١٠٠ ريال لكل عملية تعيين.
* معيار (الكفاءة): ان تصل كفاءة التوظيف إلى ٨٠ % من إجمالي الذين تم توظيفهم.
* معيار (الوقت): الا تزيد في فترة الاختيار والتعيين عن ٢٠ يوماً.
وأخيراً لاشك ان التوفيق بيد الله سبحانه وتعالى والتوكل عليه مفتاح كل شي، ولكن ايضاً السعي وراء الأسباب بشكل مستمر وبدون استسلام هو اساس اي نجاح .
