أهمية حزمة مزايا الموظفين لمنظمتك
مزايا الموظفين التي تقدمها أي منظمة أصبح لها وزنها في سوق العمل اليوم، نظرا لأن التعويضات في حد ذاتها لا تكفي لإشراك الموظفين وجذب المواهب الذين يتوقعون مكافآت أكثر شمولا مقابل عملهم لذا يجب على إخصائي الموارد البشرية أن يكونوا على دراية كاملة بالمزايا المختلفة وأن يحددوا التي يجب على المنظمة أعتمدها، نلقي نظرة على الأنواع الأكثر شيوعا لمزايا الموظفين وأمثلة لكيفية استخدام المنظمات لها في استراتيجية التعويضات الخاصة بهم.
مزايا الموظفين
تعد المزايا من الاشكال الغير مباشر من التعويضات التي تقدمها المنظمات لموظفيها من خلال برامج أو سياسات أو خدمات مثل التأمين الطبي والإجازات المدفوعة، بالطبع تختلف المزايا التي تقدمها المنظمات حسب طبيعة عملها والبلد التي فيه مثلا (يعتبر التأمين الطبي عنصر رئيسي في حزم مزايا الموظفين في الولايات المتحدة أما في فرنسا يحصل العديد من الموظفين على قسائم طعام لأيام العمل) تعتمد على البلد والمنطقة، بكل تأكيد أن القانون يفرض بعض المزايا أي مزايا إجبارية يجب على كل المنظمات العمل بها وفق القانون أما التي تحدده المنظمة لموظفيها فتعتبر مزايا اختيارية.
يتم أخذ المزايا في الاعتبار كحزمة لتعويضات فهي تشكل دور مهم لذا عليك كأخصائي الموارد البشرية في منظمتك ان تلبي توقعات الموظفين والمرشحين للوظيفة، بالإضافة إلى المزايا المادية، توفر معظم المنظمات مزايا عينية تعمل كحوافز أو مكافآت إضافية تجعل بيئة العمل أكثر جاذبية للعمل لديها مثل (منح عضويات في الأندية الصحية وصالات الألعاب الرياضية أو تقديم وجبات طعام خفيفة في العمل)
أهمية مزايا الموظفين
تحتاج المنظمات إلى توفير حزمة من المزايا امتثالا للمتطلبات القانونية لدى البلد التي فيه لكن تلبي المتطلبات القانونية لا يعد من مزايا المنظمة لأنه يعتبر “اجباري” بالقانون لذا على المنظمات أن توفر حزمة متناسبة مع قدراتها المالية لتوفر حزمة مزايا لموظفين لديها، في بعض الأحيان عندما يكون لدى المنظمات حزمة قوية من المزايا للموظفين سوف ينعكس أثرها على العوامل التالية:
جذب المواهب:
بالرغم من أن وظيفتين قد يكون لهما نفس الراتب إلا أنهما قد يختلفان بشكل كبير من حيث المزايا الملحقة لهما، يمكن لحزمة المزايا الخاصة بك أن تجعلك المنظمة المفضلة لدى الباحثين عن العمل، في استطلاع أن 88% من الباحثين عن عمل في يضعون في الاعتبار المزايا أهم من الزيادة في الراتب على سبيل المثال كساعات العمل المرنة لتحسن التوازن بين العمل والحياة، لذا يهتم الباحثون عن عمل بالمزايا حسب الاستطلاع. اثناء بحثهم عن عمل.
تحسين الاحتفاظ بالموظفين:
تختلف حزم مزايا الموظفين من منظمة إلى أخرى وبعضها يناسب احتياجات الموظفين بشكل أفضل من غيرها، لذا عندما يتم تلبية احتياجاتهم من المرجح أن يبقى الموظفون ونتيجة لذلك فإن المنظمات التي حصلت على تصنيف مرتفع فيما يتعلق بالتعويضات والمزايا تشهد انخفاض في معدل تسرب الموظفين بنسبة 56%.
تعزيز الاندماج في العمل:
يساعدك الاختيار الصحيح لحزم المزايا على تعزيز الاندماج في مكان العمل من خلال إظهار تفانيك في تلبية الاحتياجات والظروف المختلفة لموظفيك
تعزيز بيئة العمل الصحية:
تدعم العديد من حزم المزايا الصحة والرفاهية في سهولة الوصول إلى الرعاية الطبية وبرامج الاستشفاء تساعد الموظفين على رعاية أنفسهم بشكل أفضل، لأن الموظفون الأصحاء والسعداء هم أكثر إنتاجية وأقل عرضة للتغيب عن العمل.
زيادة رضا الموظفين وولائهم:
تعتبر المزايا بمثابة استثمار في الموظفين عندما يؤمن الموظفين أن المنظمة التي يعملون بها تقدرهم فإنهم يشعرون بمزيد من الرضا. أن الموظفون الذين يشعرون بالرضا عن بسبب المزايا التي يحصلون عليها يميلون أكثر الى الولاء بنسبة 70٪. مما يجعلهم راضين عن وظائفهم بمقدار الضعف لتعزز من ذالك تجربة الموظف بشكل عام.
الأنواع المهمة لحزمة مزايا الموظفين
مزايا العمل
ترتبط مزايا العمل بشكل مباشر بتجربة الموظف تشمل: ساعات العمل، والإجازات، وتطوير المهارات، والأطعمة والمشروبات، والهدايا والأنشطة.
ساعات العمل والاجازات
تعتبر أوقات العمل من أهم الاعتبارات بالنسبة لمعظم الناس لأنهم يريدون تنظيم حياتهم الخاصة، وفقا لدراسة أجرتها Qualtrics أن 93% من الموظفين أن الطريقة التي نعمل بها قد تغيرت “بشكل أساسي وإلى الأبد” وكانت التغييرات الأكثر ملاءمة هي أوقات العمل الزمنية المرنة والعمل عن بعد ونمط العمل الهجين. إذا تمكن الموظفون من العمل في الأوقات التي يشعرون فيها بأنهم أكثر إنتاجية ولديهم تحكم أكبر في الموازنة بين العمل والحياة سوف يشعرون بمزيد من الرضا الوظيفي. 49% من العاملين من جيل الألفية والجيل Z قد يفكرون في ترك وظائفهم إذا لم يكن هناك بعض الاهتمام بالعمل عن بعد والأنماط الهجينة
تطوير المهارات
في ظل التطورات التكنولوجية السريعة تجعل الموظفين يدركون مدى أهمية تنمية المهارات لديهم، حيث اكتشف مؤشر التفاؤل الوظيفي التابع لجامعة فينيكس أن 52% من العمال يعتقدون أنه يمكن استبدالهم في ظل التطورات التكنولوجية، و 68% منهم أنهم إذا حصلوا على فرصة لتطوير مهاراتهم يمكن ان يبقوا في وظائفهم.
يبحث العديد من الموظفين عن المنظمات التي تدعم مساعيهم التعليمية المستمرة مثل: تمويل الدراسة والتدريب والشهادات المهنية الخ…، التي تجعل مهاراتهم في تطور دائم
وجبات الطعام
يعد توفير الطعام في العمل من الحزم المميزة حيث أن جميع الموظفين يعملون لساعات طويلة يحتاجون إلى تناول بعض الطعام خلال أوقات العمل، لذا فإن توفرها بسهولة أمر جذاب للغاية حيث أظهر أحد الاستطلاعات أن 67% من الموظفين الذين يحصلون على وجبات طعام في العمل هم أكثر رضاء بعملهم.
- إن تقديم القهوة أو المشروبات أو الوجبات الخفيفة أو الوجبات مخفضة التكلفة تميز المنظمة عن المنظمات التي لا توفر هذه المزايا
الهدايا والأنشطة
الأنشطة الترفيهية والهدايا هي أيضا من المزايا وليست تعويض، إلا أنها تستحق التفكير في تضمينها ضمن إستراتيجية التعويضات الشاملة تعمل هذه المزايا على تعزيز الروح المعنوية وتجعل الموظفين يشعرون بالتقدير لأنها تساهم في خلق بيئة عمل إيجابية.
التأمين
بالإضافة إلى التأمين الطبي، هناك مزايا تأمين تكميلية أخرى للموظفين لمساعدتهم في الحفاظ على الاستقرار المالي على الرغم من الأحداث السلبية مثل: التأمين على الحياة وتأمين إصابات العمل
مزايا النمو المالي
من المزايا المرغوب لدى الموظفين حيث تحفز العمولات، والمكافآت، وجوائز الأداء على العمل بجدية أكبر، أيضا من الخيارات التي تساعد تمليك جزء من الأسهم للموظفين.
مزايا دعم الادخار
أظهر استطلاع في منظمة برايس ووتر هاوس كوبرز أن أكثر من ثلث الموظفين بدوام كامل لا يدخرون أكثر من 1000 دولار لدفع النفقات غير المخطط لها، تبنت برامج الثقافة المالية التي تحتوي على أدوات وموارد عبر الإنترنت أو خدمات الاستشارة/التدريب لإدارة الأموال والتخطيط المالي تمنح الموظفين المعرفة والمشورة التي يحتاجون إليها لوضع أنفسهم في وضع مالي أفضل.
الموازنة بين الحياة والعمل
المنظمات التي تحترم حاجة الموظفين للمحافظة على نمط حياتهم سيكون لديهم علاقة أكثر إيجابية وولاء اكبر من قبل الموظفين لها.
أفضل الممارسات لتصميم حزمة مزايا الموظفين
جمع تعليقات الموظفين
اجمع البيانات من موظفيك عبر الاستطلاعات أو مجموعات والتركيز لفهم ما يشعرون به تجاه أنواع مزايا التي تقدمها، سيساعدك ذلك على تحديد الفرص المتاحة لتحسين حزم المزايا لتلبية احتياجات الموظفين بشكل أفضل.
عملية التوازن
أن يكون هناك توازن في عملية بناء حزمة مزايا لدى منظمتك لأنه من الغير العادل أو المنطقي أن تكون لديك المزايا أعلى من الراتب المقدم، على سبيل المثال “جميع المواهب والموظفين يبحثون عن المزايا لكن ان كانت المزايا عالية لكن الراتب اقل بنسبة 40% من المتوقع” لن يكون هناك أهمية لحقيبة المزايا لديك عليك ان تعد حقيبة المزايا بحيث تكون متوافقة من ناحية (الراتب والمزايا)
تحسين التواصل الخاص بالمزايا
غالبا ما يكون الوعي بالمزايا غير موجود بالمنظمة حيث يرغب الأغلبية من الموظفين في التعرف على المزايا التي تقدمها منظمتهم، في استطلاع أن 48% تمت معرفة المزايا فقط أثناء عملية التوظيف المفتوح بعدها لم يكن هناك تواصل حول المزايا المقدمة كانت متجدده ام لا، يجب أن يتضمن برنامج تهيئة الموظف شرح واضح لجميع المزايا ثم يجب عليك إيجاد طرق لإيصال ما تقدمه لموظفيك بشكل دوري.
تمكين التخصيص وسهولة الاستخدام
تختلف احتياجات الموظفين حيث من المزايا أن تمكن الموظفين من تخصيص مزاياهم سيضمن حصولهم على أقصى منفعة لهم. تأكد أيضا من أن برنامج المزايا لديك سهل الاستخدام حتى يتمكن الموظفون من الوصول بسهولة إلى المعلومات والنماذج.
قياس الاستيعاب
تتبع كيفية استخدام موظفيك للمزايا التي تقدمها مع احترام الخصوصية. الى جانب تعليقات الموظفين يمكنك على سبيل المثال: الحصول على رؤى حول ما إذا كان الموظفون لا يستخدمون ميزة معينة لأنهم ليسوا على علم بها أو لأنها ليست مناسبة لهم.
الخلاصة
لقد انتهى عصر تقديم التأمين الطبي والمعاشات فقط كمزايا حيث أن الباحثون عن عمل والموظفون يتوقعون اليوم مجموعة من المزايا التي تدعم صحتهم ورفاهتهم وأمنهم المالي والتوازن بين العمل والحياة. إذا اردت ان تنافس على استقطاب والحفاظ على أفضل المواهب في سوق العمل يجب التأكد من اختيار الحزم المناسبة من مزايا الموظفين التي تناسب القوى العاملة لديك بشكل أفضل.
مقال سابق عن التعويضات والمزايا ، يمكنك الاستفادة منة
