ماهو الاحتراق الوظيفي ؟ ( Burnout) الاحتراق الوظيفي نوع خاص من الضغط العصبي المرتبط بالعمل وحالة من الإجهاد البدني أو النفسي تتضمن أيضًا إحساسًا بتراجع الإنتاجية وفقدان الهوية الشخصية.
“الاحتراق” ليس تشخيصًا طبيًا. يعتقد بعض الخبراء أن الحالات الأخرى، مثل الاكتئاب هي المسؤولة عن الاحتراق. تشير بعض الأبحاث إلى أن الكثير من الذين يتعرضون لأعراض الاحتراق الوظيفي لا يعتقدون بأن وظائفهم هي السبب الرئيسي. أيًا كان السبب، يمكن أن يؤثر الاحتراق الوظيفي على صحتك النفسية والبدنية. في هذا المقال سنتعرف على كيفية معرفة ما إذا كنت مصابًا بالاحتراق الوظيفي وما يمكنك عمله حيال الأمر.
أعراض الاحتراق الوظيفي
اسئل نفسك ما يلي:
- هل صرت متهكمًا أو انتقاديًّا في العمل؟
- هل تحمل نفسك على الذهاب إلى العمل وتواجه صعوبة في بدء العمل؟
- هل صرت انفعاليًّا أو نافد الصبر مع زملائك أو العملاء أو الزبائن؟
- هل تفتقر إلى الطاقة لتظل منتجًا؟
- هل تواجه صعوبة في التركيز؟
- هل ينقصك الشعور بالرضا حيال إنجازاتك؟
- هل تشعر بخيبة الأمل تجاه وظيفتك ؟
إذا كانت اجابتك “نعم” أو شعرت أنك على وشك الوقوع في الإنهاك النفسي والبدني، فلتفكر في أصل المشكلة .
أسباب الأحتراق االوظيفي :
يُمكن أن يَنتج الأحتراق الوظيفي عن عدَّة عوامل، ومنها :
- ضعف السيطرة: عدم القُدرة على التأثير في القرارات التي تؤثِّر على عملك مثل جدولك أو مواعيدك أو ضغط العمل يُمكن أن يؤدي إلى الإنهاك الوظيفي. وتحدُث نفس الحالة بسبب قلَّة الموارد التي تحتاجها للقيام بعملك.
- توقُّعات العمل غير الواضحة : في حالة لم يكن واضحًا لك حجم الصلاحيَّات التي تملِكها أو ما يتوقَّعه منك المُشرف عليك أو الآخرون، فربما لا تشعر بالارتياح في العمل.
- ديناميكيات بيئة العمل المُضطربة : ربما تشعر بالتنمر في بيئة العمل أو تشعر بقلَّة الاحترام من الزملاء أو يراقب المدير عملك بشكل دقيق. وهذا يُمكن أن يُسهم في الضغوط النفسية الوظيفية.
- شدَّة النشاط : عندما يكون العمل رتيبًا أو فوضويًّا، فسوف تحتاج إلى طاقة متواصلة للبَقاء مُركزًا؛ ممَّا قد يؤدي إلى التَّعب والإنهاك الوظيفي.
- عدم وجود دعم اجتماعي: في حالة كنت تشعُر بالعُزلة في العمل وفي حياتك الشخصية، فقد تشعر بمزيد من الضغط النفسي.
- عدم التوازُن بين العمل والحياة الشخصية: في حالة كان عملك يَستنفد أكثر وقتك وجُهدك بحيث لا تتمتَّع بالطاقة لقضاء بعض الوقت مع أسرتك وأصدقائك، فقد تشعُر بالإنهاك بسرعة.
- صراع القييم : حالة الصراع بين القيم التى يؤمن بها الموظف والأهداف الوظيفية كالكذب لتحقيق المبيعات والغش والتدليس إساءة الأمانة .
التعامل مع الاحتراق الوظيفي
حاول أن تفعل شيئًا . كيف تبداء ؟
- تقييم خياراتك : ناقش مخاوف محددة مع مشرفك. ربما يمكنكما العمل معًا لتغيير التوقعات أو الوصول إلى حلول وسط أو تسويات. حاول أن تحدد أهدافًا لما يجب عمله وما يمكن أن ينتظر.
- التركيز الذهني : التركيز الذهني هو أن تركز على تدفق نفسك وتصبح واعيًا بشدة بما تُحسه وتشعر به في كل لحظة بدون تدخل أو حكم. في مكان العمل، تتضمن هذه الممارسة مواجهة المواقف بانفتاح وصبر، ومن دون إصدار أحكام.
- التمس الدعم: سواء كنت تتواصل مع زملائك في العمل أو أصدقائك أو أحبائك، قد يساعدك الدعم والتعاون في التوافق. إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى برنامج مساعدة الموظف، فاستفد من الخدمات ذات الصلة.
- جرّب شيئًا يساعد على الاسترخاء: عرّف على البرامج التي يمكن أن تساعد في الضغط العصبي مثل اليوغا أو التأمل .
- مارس بعض التمارين الرياضية: يمكن أن يساعدك النشاط البدني بانتظام على التعامل بشكل أفضل مع الضغط العصبي. يمكن أن تساعد أيضًا على إبعاد تفكيرك عن العمل.
- خذ قسطًا من النوم: يستعيد النوم الراحة ويساعد على حماية صحتك.
- التركيز الذهني : التركيز الذهني هو أن تركز على تدفق نفسك وتصبح واعيًا بشدة بما تُحسه وتشعر به في كل لحظة بدون تدخل أو حكم. في مكان العمل، تتضمن هذه الممارسة مواجهة المواقف بانفتاح وصبر، ومن دون إصدار أحكام.
حافظ على عقل متفتح بينما تفكر في الخيارات. حاول ألا تدع وظيفة صعبة أو غير مجدية تؤثر على صحتك.
